AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen über den Onlineshop der Trycozio, Hultschiner Str. 6, 81677 München-Bogenhause.
Mit Abschluss einer Bestellung erklärt sich die Kundin oder der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die im Onlineshop dargestellten Produkte und Produktinformationen informieren über unser aktuelles Sortiment.
Durch Abschluss des Bestellvorgangs gibt die Kundin oder der Kunde eine verbindliche Bestellung der ausgewählten Produkte ab.
Nach Eingang der Bestellung wird eine elektronische Bestellbestätigung versendet.
Die TryCozio behält sich insbesondere bei fehlender Warenverfügbarkeit, offensichtlichen Preisfehlern, technischen Fehlern oder missbräuchlichen Bestellungen das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren.
Bereits geleistete Zahlungen für stornierte und nicht gelieferte Bestellungen werden zurückerstattet.
3. Preise und Versandkosten
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegebenen Preise.
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
4. Zahlung
Die Bezahlung erfolgt über die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmethoden.
5. Lieferung
Die reguläre Lieferzeit beträgt 5 bis 9 Werktage.
Die Lieferung erfolgt je nach Bestellung mit DHL, DPD oder Hermes.
Eine Lieferung an Packstationen ist nicht möglich.
Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
6. Lieferverzögerungen
Bei aussergewöhnlich hohem Bestellaufkommen, Feiertagen oder Umständen ausserhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs kann es zu Verzögerungen kommen.
7. Widerruf, Rückgabe und Umtausch
Die TryCozio gewährt grundsätzlich kein freiwilliges Widerrufsrecht sowie kein freiwilliges Rückgabe oder Umtauschrecht für ordnungsgemäss gelieferte und mangelfreie Produkte.
Sofern eine Rücksendung im Einzelfall ausdrücklich akzeptiert oder vorab vereinbart wird, trägt die Kundin oder der Kunde die Kosten und Organisation des Rückversands selbst.
Die TryCozio übernimmt keine Kosten für einen solchen Rückversand und stellt keine Rücksendeetiketten zur Verfügung.
Ware darf nur nach vorheriger Absprache mit unserem Kundenservice zurückgesendet werden.
Gesetzlich zwingende Ansprüche bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt.
8. Reklamationen
Sollte ein Produkt beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert worden sein, bitten wir um Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice unter Angabe der Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems.
Zur schnelleren Bearbeitung können Fotos des Artikels und der Verpackung angefordert werden.
9. Produktdarstellung
Wir bemühen uns um eine möglichst originalgetreue Darstellung unserer Musselindecken.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen sowie natürlicher Eigenschaften und Strukturen von Textilien können geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur und Erscheinungsbild auftreten.
10. Warenverfügbarkeit
Sämtliche Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Warenverfügbarkeit.
Ist ein bestelltes Produkt nicht verfügbar, kann die TryCozio die betreffende Bestellung stornieren. Bereits geleistete Zahlungen für nicht gelieferte Produkte werden zurückerstattet.
11. Haftung
Die TryCozio haftet im Rahmen der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
Eine darüber hinausgehende Haftung wird soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.
12. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung und den anwendbaren gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.
13. Änderungen der AGB
Die TryCozio kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für zukünftige Bestellungen ändern.
Massgebend ist die zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung geltende Fassung.
14. Anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Bestimmungen.
15. Anbieter
Trycozio
Hultschiner Str. 6
81677 München-Bogenhausen
Einzelunternehmer & Geschäftsführer: Alexander Lange
Email: support@trycozio.com