Widerrufsrecht

Für Bestellungen bei der TryCozio besteht grundsätzlich kein freiwilliges Widerrufsrecht sowie kein freiwilliges Rückgabe oder Umtauschrecht für ordnungsgemäss gelieferte und mangelfreie Produkte.

Bitte prüfe deine Bestellung daher sorgfältig, bevor du den Kauf abschliesst.

Sofern eine Rücksendung im Einzelfall ausdrücklich von der Cozio GmbH akzeptiert oder vorab mit unserem Kundenservice vereinbart wurde, trägt die Kundin oder der Kunde die Kosten für den Rückversand selbst.

Die TryCozio übernimmt keine Kosten für einen solchen Rückversand und stellt keine Rücksendeetiketten zur Verfügung. Die Organisation und ordnungsgemässe Durchführung des Rückversands liegt in diesem Fall bei der Kundin oder dem Kunden.

Bitte sende keine Ware ohne vorherige Kontaktaufnahme und Bestätigung durch unseren Kundenservice zurück.

Gesetzlich zwingende Ansprüche, insbesondere bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware, bleiben von diesen Regelungen unberührt.

Reklamationen

Solltest du einen beschädigten, mangelhaften oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter support@trycozio.com

Bitte gib dabei deine Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems an. Wenn möglich, sende uns zusätzlich aussagekräftige Fotos des Artikels und der Verpackung.

Kontakt:

Trycozio

Hultschiner Str. 6

81677 München-Bogenhausen

Einzelunternehmer & Geschäftsführer: Alexander Lange 

Email: support@trycozio.com